张家港“三变三减”促婚姻登记服务便民高效

为深入贯彻“放管服”改革和国务院优化营商环境决策部署，近年来，江苏省张家港市从精简办理流程、线上线下融合、数据互联互通等方面下功夫，持续优化婚姻登记服务效能。

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变“手工填表”为“一键打印”，减短群众等待时间。创新引进“婚姻登记小助手”服务软件及“自助服务终端”婚姻登记系统，将《结婚登记声明书》由当事人手工填写，简化成身份证读卡一键打印。不断优化完善一站式服务平台，集婚姻登记管理、人证识别、高拍仪图片自动合成、视频录制问询等功能于一体，对办理登记所涉身份证、户口簿等证明材料采取高拍仪拍照打印，取消材料复印环节。

变“群众奔波”为“信息跑腿”，减少群众办理环节。与市档案局对接，实现婚姻登记档案数字化共享，在婚姻登记处就可以通过“键对键”的方式为当事人查档、调档，实现了一站式便民服务，2021年共为2126人次实现了档案查询补办服务，较上一年年增长11.5%。积极推行婚姻登记网上预约便民服务，提高办证效率。为回应群众便捷高效办理离婚分割不动产登记的需求，在婚姻登记处设立“不动产登记便民服务点”，群众在办理完离婚手续后，可同步办理离婚协议中涉及的不动产的转移登记手续。

变“传统证照”为“一键体验”，减轻群众办事负担。启用自助拍照亭，拍照系统设定了自由切换，可满足双人（结婚）、单人（离婚）照相需求，系统采取瞳孔定位触点拍照技术，自助照相设施全程语音提示，全程免费，三秒成像，照片数据同步传输到登记窗口，立即进入下一步登记办理环节，缩减了当事人的办证时间和成本，已为1万余对婚姻当事人免费自助拍照。