苏州寒假校外培训机构开班授课要注意什么

寒假临近，又到了校外培训的旺季，以下是苏州汇小编给大家带来的苏州寒假校外培训机构开班授课要注意什么。

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【校外培训机构开班授课要遵守这些】

1.诚信守法经营，主动承担法定义务。

机构应诚信守法经营，主动承担并落实法定义务和责任，在教师招聘、授课安排、教学质量、售后服务等方面，对自身严格要求，自觉杜绝虚假宣传、虚假承诺等损害消费者权益的行为。

2.规范合理收费，确保预收资金安全。

机构应向社会公示收费项目及标准，主动接受监督，不得收取公示以外的其他费用。严格执行国家有关政策规定，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。培训对象没有完成的课程，应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理退费。通过建立银行专用账户、担保或保险机制等方式，确保消费者预付费用安全。

3.畅通维权渠道，及时化解消费纠纷。

机构要以让消费者满意为目标，不断完善教育培训产品和服务，不断提高服务人员的责任心。建立并畅通消费者沟通投诉渠道，建立完善的信息反馈机制，及时化解消费纠纷，自觉接受消费者监督并及时改正，主动维护消费者的合法权益。