苏州轨道交通无理由退票规则

作者:宠一身脾气 2020-07-15 苏州汇

自2020年7月17日起,苏州轨道交通对未使用且符合一定条件的普通单程票、旅游票(一日票和三日票)和计次票(50次计次票和100次计次票)推出“无理由退票”服务。下面苏州汇小编给大家带来苏州市轨道交通无理由退票规则相关信息。希望对大家有帮助。

图片由网友“宠一身脾气”提供

(一)普通单程票

乘客可持当日购买的未使用的普通单程票至任一车站退票,车站确认车票为当日购买且未使用,回收车票后等价退还乘客现金。

(二)旅游票

1.实体旅游票

对于未使用的实体旅游票,自车票购买之日起的7日内(含购买当日),乘客可持车票至任一车站退票,车站确认车票未使用,回收车票后等价退还乘客现金。

2.电子旅游票

对于未使用的电子旅游票,在车票有效期内(一日票24小时,三8票72小时),乘客可拔打苏e行客服电话4008260808(9:00-21:00)申请退票,经后台确认未曾使用后金额原路退还。

(三)计次票

1.实体计次票

对于未使用的实体计次票,自车票购买之日起7日内(含购买当日),乘客可持车票至任一车站退票,车站确认车票未使用,回收车票后等价退还乘客现金。

2.电子计次票

对于未使用的电子计次票,自车票购买之日起7日内(含购买当日),乘客可拨打苏e行客服电话4008260808(9:00-21:00)申请退票,经后台确认未曾使用后金额原路退还。

温馨提示:

1、请妥善保管好您的车票,请勿对车票打孔、弯折、剐蹭,请保持车票平整、整洁。

2、苏e行客户端的自助退票功能尚在开发中,目前乘客需拨打苏e行客服电话4008260808(服务时段为9:00-21:00)申请电子票退票。

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专题介绍Introduction

苏州轨道交通是指服务于苏州市的城市轨道交通系统。其第一条线路——苏州轨道交通1号线于2012年4月28日11时18分开通试运营。标志着苏州成为国内首个建设轨道交通、首个开通轨道交通的地级市。截止2019年9月,苏州轨 ...

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