苏州哪些文旅商品可以退货

7月14日，在原先线下购物7天无理由退货的基础上，针对旅游行业文旅商品，苏州市重磅推出30天无理由退货。那么哪些文旅商品是可以退货的呢？下面小编给大家带来文旅商品退货要求。希望对大家有帮助。

图片由网友“青袖拱手”提供

消费者退货的商品应当是在“苏州市旅游行业线下购物30天无理由退货承诺单位”内购买的文旅商品，并具备以下条件：

(一)能够提供有效的购物凭证，包括商家开具的发票、收据或其他能够证明购物场所及交易金额的合法合规有效凭证。

(二)购物之日起30日内(含30日)退货，其中配送类商品自消费者实际签收商品次日起计算，自提类商品自商家开具购物凭证当日起计算。

(三)退回的商品应当完好，没有人为损坏或物理变化，且外包装齐全不影响商家二次销售。商品能够保持原有品质、功能、外观，商品本身、配件、商标标识、赠品、保修卡、说明书等齐全的，视为商品完好。

注意️：

无理由退货商品不包括消费者定制的商品、鲜活易腐的商品、已超过保质期的食品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊、高档手工艺品，以及金银首饰、烟酒、内衣、医药、体验服务类等根据商品性质不宜退货并经消费者在购买时确认的商品。

（苏州文旅商品退货方式一览）（苏州文旅商品退货需要准备材料）