昆山掌上办事大厅

3月20日，昆山市政务服务“掌上办事大厅”上线运行，这些曾让企业和群众来回奔波的办事项目，大家随时随地动动手指就能办理。

“掌上办事大厅”是市行政审批局依托“智慧昆山”APP，在其“政务服务”栏目下开设的，涵盖“投资建设”“市场准入”“民生服务”三大服务领域，提供办事指南、办事咨询、办事预约、在线申请、进度查询等全链条线上服务。首批已实现市场监管、不动产登记、行政审批等部门108个事项的在线查询或办理服务，市民足不出户即可“掌上办事”。目前，该功能已面向安卓系统全面开放，其他线上系统也将逐步开通。

围绕“1330”不见面审批改革，市行政审批局坚持以大数据破冰，全力打通“信息孤岛”，建成并上线“政务信息资源管理平台”，让42个组织机构、455个系统、4699项信息资源、12万条数据信息并库。同时，对接苏州电子证照库系统，实现身份证、户口簿等8类电子证照在政务服务平台共享，让企业群众免去重复递交材料的困扰。去年，市行政审批局还先后研发上线了“企业开办”“不动产登记”“投资建设”3个“一窗通办”平台，重设流转程序，实现多部门平台对接、业务集成办理，对“企业开办”实施“链式”审批，平均用时0.8个工作日，最快53分钟办结。此外，“不动产登记”实现了房产、税务、不动产登记“一窗”办理，房产、水、电、气“一键”过户，平均用时1.6个工作日；“投资建设”工业项目实现审批提速，平均用时24个工作日。在此基础上，市行政审批局积极依托长三角一体化“一网通办”窗口，拓展一批高频服务事项“一网通办”套餐，推进跨区域、跨部门、跨层级业务流转，实现“一地认证、全网通办、异地可办”。目前，已与上海、杭州、嘉兴等13个城市30个涉企事项和21项个人事项实现“专窗”无缝对接。