苏州上线国家医保平台常见问题答疑指南

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1、切换了国家医保信息平台后，我以前的苏州市民卡还可以使用吗?

答：切换到新平台后，之前的市民卡和现在的第三代社会保障卡，均能正常使用。忘记带卡的还可使用电子医保凭证就医。

2、我是园区的普通居民，我想申请两病资格，是去哪里申请?

答：您可至社区卫生服务中心或社区卫生服务站办理高血压或糖尿病的资格申请，中心将在1个工作日内完成审核。

3、我在园区参保，可以到苏州大市范围内任意定点医疗机构看病刷卡吗?

在园区正常参保后，可以持苏州市民卡、三代卡或电子医保凭证至苏州大市内任一定点医疗机构、定点零售药店刷卡就医。

4、请问我可以在网上办理医保转出业务吗?

可以通过园区社保中心APP、中心网站或大厅自助机等渠道开具医保转出凭证，凭证开具后请交至转入地医保经办机构。后续转入地医保经办机构会向中心发送转入联系函，中心将办理医保转出及金额划转手续。

线上渠道具体操作路径：

(1)园区社保中心APP：业务办理-区外转移-基本医疗保险转出开具凭证;

(2)中心网站：在线业务受理-基本医疗保险转出开具凭证;

(3)自助机：业务受理-基本医疗保险转出开具凭证