昆山养老服务创新模式受央视关注

站上讲台，满头银发的孙兰英一脸笑容。我和95岁的婆婆一起来的，有吃有喝还有这么多有意思的游戏，从来没有这样开心过。近日，一场特别的重阳家宴在昆山市亭林城市管理办事处朝阳门日间照料中心举行，孙兰英说出了不少受邀老人的心声。

图片由网友“自己长大”提供

这是昆山推动养老服务社会化改革，为老年人打造的又一场“嘉年华”。面对银发浪潮，昆山传统养老机构逐渐处于进退两难境地，而现有的社会家政企业也存在着与老人服务需求不对称、服务内容单一、专业性不足等问题。昆山市民政局积极发挥社会组织力量和优势，探索构建政府主导、社会参与、市场运作、家庭尽责、互助共济的现代养老服务体系，不断丰富居民“养老货架”，高质量满足老年人多层次养老需求。

在亭林办事处的支持和指导下，昆山市乐惠居养老服务中心立足多年来老人服务的基础和经验，跳出以往简单化、形式化、浅显化的老年活动形式，特别邀请第三方机构进行量身定制和系统化设计，为老年人烹制一场“色香味”俱全的家宴，助力建设老年友好型社区。

在充满欢声笑语的圆桌宴席上，平日里深居简出的老人盛装出席，一些平日里并不相识的老人有了零距离交流，在有说有笑中拉近彼此情感，找到了更多心灵伙伴。餐后，乐惠居还组织老人参加花样套圈、惊喜抽奖等活动，跳出“量血压、理发、手指操”的老三样，让老年人感受到不一样的活动魅力。

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在日常服务过程中，得知许多老人爱听戏，但碍于自己腿脚不便，子女又不常在身边的情况后，乐惠居还及时梳理出一张心愿清单，协助亭林办事处一起对接戏曲表演资源，在昆山亭林园昆曲博物馆标志性的古戏台专门组织一场戏曲表演，让老人们在舒适惬意的环境中过足戏瘾。

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与此同时，利用重阳节契机，乐惠居精心组织老记忆年代展活动，通过具有年代感的收音机、缝纫机、煤油灯等老物件，以及上世纪七八十年代的海报、大字报、信件，以及糖画等传统手艺品，唤醒老年人青春时代的美好记忆，多方位满足老年人怀旧的精神需求。坐在一个个精心布置的国潮主题区合影留念时，许多老人不禁感慨连连。

养老服务惠及千家万户，其管理水平直接体现一个城市社会治理体系和治理能力现代化程度。昆山现有60周岁以上人口25.7万人，老龄化率达17.9%。近年来，在坚持高标准为城乡五保老人、低收入人群、重点优抚对象等提供无偿或低偿的供养、照护服务的基础上，昆山市民政局设立多项政府补贴，探索招投标、承包联营、合资合作等方式，激活社会力量，着力推动养老事业与养老产业融合发展，满足人民群众美好生活需要。

早在2014年，昆山市民政局便引进乐惠居，依托信息化管理平台，为政府援助补助对象提供上门入户的免费居家养老服务，打造没有围墙的“虚拟养老院”。目前，昆山服务老年人突破8万人，成为省内居家养老服务覆盖面最广、推进速度最快、服务时间最长、服务老人最多的县级市。

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与此同时，昆山围绕构建“15分钟养老圈”的目标，持续推进社区日间照料中心、中央厨房、老年活动室等设施建设和适老化改造，完成357个村、社区标准化养老服务设施全覆盖，实现养老服务供给从单一模式向多元模式、服务内涵从单一需求向多样化需求、服务人群从户籍人口向常住人口三大转变，全力打造新时代养老服务“昆山样本”。

近日，昆山养老服务创新模式还受到央视关注，登上了《朝闻天下》栏目。