苏州相城区行政审批中心上线“智能导税”系统服务

作者：ˊ命鍾鉒顁 2021-09-06 苏州汇

自2021年相城区税务局上线“智能导税”系统以来，已有5577人次使用该功能，5314人按照预约时间准时到厅，转化率达95%。

据了解，以往纳税人在办理税务注销时，常会因为前置事项未办结而导致排队等候较长时间，最终无法办理。新上线的“智能导税”系统，能够一次性识别纳税人全部未办结前置事项，提醒纳税人先期办理，从而有效缩短实际到窗办理的时间。

图片由网友“ˊ命鍾鉒顁”提供

据介绍，“智能导税”系统实现了表单智能填报、办税渠道推荐、税务端智能审核、自动化处理等功能，让纳税人感受到全程“管家式”办税服务。该系统还能实现对办税人流的有效分流，能即时办理的事项，纳税人无需取号，当场即可办结；符合自助办理的，系统将主动引导纳税人前往自助办税区。该模式实行后达到了高效分流的目的，窗口办税等候时间缩短近30%，导税台分流约40%的办税流量。

据悉，纳税人还可以使用预约办税功能，在客户端提交预约办税申请，预填表单，按时到厅后，可节省填表和等候时间，实现到厅即办。