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2021年1月28日起火车票改签优化内容一览

作者:小格格 2021-01-27 14:29:48 苏州汇整理
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1月28日起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

开车后当日车票改签服务

优化前:只能在票面发站办理

优化后:可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票窗口办理改签。

火车票改签规则

1、一张车票只能办理一次改签。

2、开车前48小时(不含)以上:可改签预售期内的其他列车。

3、开车前48小时以内:可改签开车后至票面乘车日期,当日24:00之间的其它列车;不办理票面日期次日及以后的改签。

4、开车后:可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车;不办理票面日期次日及以后的改签。

改签变更项目

只变更:乘车日期、车次和席(铺)位

不变更:发站和到站(同城车站除外)

什么情况下旅客仍需到窗口办理改签

1、使用现金购票

2、已换取纸质车票(报销凭证)

如遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签

注意!以上改签规则不适用于跨境车票

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