苏州博物馆错过预约时间可改签

作者:强仔 2020-05-27 苏州汇

苏州博物馆错过预约时间可改签

距离苏州博物馆正式开启实名制分时预约已经一年有余,在保证游客体验感的同时,问题也随之而来。不少游客因为一些突发状况而错过预约时间,延迟到馆,最终只能抱憾离开。

本周起,苏博全预约系统正式升级,新增“改签”机制,让游客们行程安排更加灵活。

其实早在2012年,苏州博物馆就已经拥有了预约系统。只不过当时并没有强制预约,提前网上预约的游客可以扫描身份证快速入馆,更加方便和节省时间。

出于对文物保护、观众体验感等因素的考虑,去年4月27日,苏州博物馆推行实名制分时预约,开放过程中每个时段可预约上限为1000人,目前疫情防控期间调整至300人。

从最初的“不知道要预约”到如今的全民提前预约,苏博分时预约知晓度越来越高,但在近一年多的运行过程中,也还是收到了一些观众针对预约系统提出的宝贵意见和建议。

经过充分讨论和评估,苏博对全预约系统相关功能进行了优化和调整。

界面更清晰

全新页面将个人、团队、活动等预约板块,集中呈现在了一个页面进行统一展示,观众只需用手机号注册登录,即可自行选择相关内容进行预约操作。

进入预约界面,显示预约流程、预约日期以及剩余预约人数,目前共有7个预约时段,每个时段上限300人。

手机也能搞定

观众可以通过微信搜索并授权登录“苏州博物馆全预约”微信小程序,即可快速便捷地进行苏州博物馆的个人参观预约、活动预约。同时,官方预约网站也将支持已授权用户使用微信扫码登录,为观众提供更便捷的预约体验。

时间安排更灵活

对于特地来苏州一睹苏博风采的外地游客而言,新增的“改签”功能显得格外贴心。原本如果错过预约进馆时间,需要“取消”预约,再重新选择参观时间。如今只要在预约时间段结束之前,且其他时段有余票的情况下,观众均可对自己的预约票进行一次改签。

苏州博物馆预约票每证每天限预约一次,这样的改进,也让观众能够根据行程更加灵活地安排参观时间。

诚信预约很重要

苏州博物馆作为城市文化名片、地标建筑,越来越受到游客欢迎。

再加上预约人数的限制,每一个进馆名额都十分珍贵。因此此次苏博决定提升预约票的利用率,本次系统更新全面引入诚信参观机制。

连续两次或累计四次预约未到馆的观众将触发限制预约机制,限制预约机制触发之后30日内,将无法预约参观苏州博物馆以及报名参与苏州博物馆各项活动。

最后,为了保障预约系统能够稳定并高效地为广大观众提供优质的服务,苏博将在每天的8:00-23:00期间为观众提供线上预约服务(23:00至次日8:00为系统维护时间)。

近期,苏博也在制作延时开放方案,未来计划在延时开放的2小时内放出200个入馆名额,满足更多市民游客的参观需求。

专题介绍Introduction

苏州博物馆成立于1960年元旦,是地方综合性博物馆,也是苏州文物收藏、保护、研究、展示、教育中心。苏州博物馆馆藏文物18234件/套,其中一级品222件/套,二级品829件/套,三级品8597件/套,尤以历年考古出土文物、 ...

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