需要申领的市民在微信聊天界面上方的工具栏搜索“苏州民政”公众号，点击“服务”。
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在新弹出的页面中找到“救助通”，也可以直接戳：救助通直通车（直通车建议使用手机端打开）
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接着会出现下图界面，选择“我要求助”。
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市民在如实填写完“居民需求采集”之后，就可以进行申领。
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苏周到用户申领方法：请戳
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